Tuesday, October 5, 2021

Frances Haugens

 因此在这种风头期间,脸书的总瘫痪与对于全球网络的灾难性影响,也重新让全球社会开始讨论起「拆割查克柏格数字帝国」的周边讨论。而此一争辩,也正好与24小时前震动美国社会的「脸书吹哨人事件」有关。


脸者吹哨人Frances Haugens在CBS时事节目「60分钟」 中揭发脸书双重标准。(美联社)

豪根揭发脸书「败德报告」

脸书吹哨人事件指的是Facebook的前项目经理法兰西斯.豪根,因为不满老东家在数字道德政策上的严重瑕疵与恶意破坏,而在今年初离职后,将数份关键的「内部调查报告」外流给华尔街日报,并从9月起刊出一连串重量级爆料的〈脸书报告门〉。豪根所揭发的脸书「内部败德报告」,主要拆分成四大指控:

(1)脸书为了扩张流量影响力而秘密创建「社群阶级」,高知名用户、大型政治用户、高声量用户可以不受社群规则的交叉核实限制。这种鉴于「声量阶级」而非「事实性评断」的差别待遇,是造成全球性社群内战与「谣言系意见领袖」崛起的关键原因。

(2)脸书的持股人与创办人查克柏格存在严重分裂,甚至因剑桥分析丑闻的美国政府和解禁问题对簿公堂,股东认为查克柏格把脸书当成私产,并用公司资源来保护自己不受法律制裁。

(3)脸书的内部研究发现「Instagram会对青少女族群带来特别严重的身心压力」,相关因素包括网络性骚扰、匿名霸凌与外貌羞辱等,负面身心回馈比例高达32%——但对此,脸书的作法是「压制这份研究的曝光」,并完全不采取任何改善行动。

(4)在「公义之前Facebook选择『无限赚钱』」,虽然获利是公司的天职,但Facebook偏执的盈利导向却在言论审查、网络暴力、用户隐私、儿少身心健康、社会冲突与假新闻之间造成全球性严重伤害——虽然脸书总是声称会做事实查核与不当言论管理,「可是只要选举结束,风头一过,Facebook就会把这些『防火墙机制』秘密关闭——将公司获利成长至于整体安全之前,这就像是对民主社会的背叛。

脸书瘫痪的破坏程度,已严重阻碍了全球网络的数字服务运作。(欧新社)

豪根的爆料在华尔街日报刊出后,引发了国际舆论的热烈讨论,而他本人也在10月3日的CBS专访节目中以「真人现身」的方式亮相。尽管对于豪根的控诉,脸书总部已发出严重的谴责与驳斥不实声明,但豪根原本就将于10月5日出席的参议院社群问题听证会,此时再配上脸书大崩溃的全球冲击,「大到不能倒」的社群时代争辩,料也将因此风波而更为升级。

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