《华尔街日报》2月12日报道,人工智能(AI)开始威胁白领阶层的饭碗,而且企业中高层的员工同样无法安枕。
报道提到,Google、联合包裹(UPS)及多邻国(Duolingo)等企业最近传出裁员消息,即使直接与生成式AI有关的职位流失数目不算太多,部分企业仍将削减职位与机器学习及其他AI应用程式等提升效率技术挂鈎。
根据公司顾问及行政人员估计,生成式AI或很快夺得更多白领的就业机会,当中包括中及高层经理级员工。生成式AI不但加快日常工作或透过分析数据模式而作出预测,它同时有能力建立内容及合成构想,而目前有数以百万计的打工仔从事这些知识型工作。
这些高层估计,经理级职位或可能永久流失,并预计AI会改变或替代科技到化工等业界的人事架构。报道指,部分裁员与引入AI有直接关係,其他企业则因为增加投资AI及提升工作效率而削减职位。
文章提到,专业人士在每日使用生成式AI的趋势明显上升,有调查显示,来自金融服务到市场分析逾1.5万名员工受访时指,大部分在2023年底至少每星期使用该技术最少一之,与同年5月相比大幅增加,近三分二意见认为,他们的工作效率有所提升。
不过AI在提升工作效率的同时,亦很大机会为管理阶段重新定位,初级员工因为职责变得自动化而失去饭碗,将来的入门工作就像初级管理层职务。而引申的连锁反应就造成中层管理层过盛。
调查显示,过半资深管理人员忧虑自己的工作被生成式AI取代,比例明显高于43%的中层及38%的初级经理。
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